Middle|Right Green

K-Cyber

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Banking​ 24/7

Convenient, secure online banking

​​

InvisibleSectionName
10
Padding

Key feature

Black
Middle|Left
Left
InvisibleSectionName
20
Padding

How to Apply

Black
Middle|Left
Left
HtmlBlock
11
Padding

Banking Anywhere Anytime.

Access your bank account to keep track of your money, fund transfer, top up,
make payment and view your statement. Schedule your transaction in advance up to 12 months.​

 
 

Account

 
 

Credit card

 
 

Fund Transfer

 
 

Bill Payment

Black
Middle|Left
Left
​​​Bank Statement
  • Statement Inquiry
    • Saving account / current account / fixed deposit – 6 months backwards
  • Balance Inquiry
  • Recent Transaction
  • Online Transaction via K-Cyber – 6 months backwards​
  • Scheduled Transaction
    • Transactions that are scheduled in advance before the time of transfer up to 12 months
​​

Services of KBank Credit Card

  • Credit Card Inquiry
    • Total expense
    • Due date
  • Unbilled Transaction
  • Credit Card Statement Inquiry​ - 3 billings backwards
  • ​Change Credit Contact Information
​

Funds transfer

  • Own Account Funds Transfer
  • Other Account Funds Transfer
  • International Funds Transfer
    • International funds transfer can be made 8:30 a.m. – 4:30 p.m. on any business day and for only the 3 purposes:
    • Educational fees (only for THAI)
    • Remittance of savings of foreigners working in Thailand (only for EXPAT)
    • Remittance to family members or relatives who are permanent residents abroad (only for THAI)​​​
  • PromptPay
  • Inter-bank Funds Transfer​
    • Instantly ​​​​​(24 Hours)​​
    • Express (Transfer within 1 Business Day​)
    • Regular (Transfer within 2 Business Days​)​​​​

    • Terms and Conditions for international funds transfer

    Inter-bank Transfer Immediate Transfer
    (ORFT)    		 Transfer within 1 Business Day
    (BAHTNET)    		 Transfer within 2 Business Days
    (Media Clearing)

    Fees and Amount of Transfer

    No fee for all transactions/unlimited number of transactions* (From March28, 2018 onwards)

    *Fees may be revised or changed in accordance with KBank’s fee announcement.​​​​​

    Service Hours

    		24 hr. ​daily​
    		Every business day before 13​​​:00
    (Transfers made after 13:00 or on a non-business day will be completed on the next business day).    		Every business day before 13:00
    (Transfers made after 13:00 or on a non-business day will be completed on the next business day).

    Scheduling

    		Transactions must be made immediatelyTransactions can be scheduledTransactions can be scheduled

    Note:

    Participating Banks

    • Krungthai Bank
    • Bangkok Bank
    • Bank of Ayudhya
    • ​Kiatnakin Bank
    • CIMB (Thai) Bank PCL.
    • TMB Bank
    • Siam Commercial Bank
    • Thanachart Bank
    • United Overseas Bank
    • Land and Houses Bank
    • Standard Chartered Bank
    • Government Savings Bank​​​​​​
      • Transactions completed before 13:00 will be received on the same day.
      • Transactions completed after 13:00 will be received on the next​ business day.
        • Transactions completed before 22:00 will be received on the following 2 business days.
        • Transactions completed after 22:00 will be received two business days after the next 2 business days.

      Payment for goods and services

        • Own Kasikorn Credit Card Payment
        • Other Kasikorn ​Credit Card Payment
        • Payment for goods and services from over 400 stores that made an agreement with KBank
        • Choose between 2 types of payment
          1. Instant payment
          2. Set payment date in advance
        ​

        HtmlBlock
        12
        Padding
         
         

        Real online shopping experience.
        With a virtual card.

        No credit card needed. Flexible credit limit.

        K-Web Shopping Card​
        Black
        Middle|Left
        Left
        ​

        K-Web Shopping Card

        • Apply for Virtual Debit Card for online shopping
        • View Card Details for 16 digits card number, CVV code, and month / year of expiry
        • Change Card Limit for each transaction to control expenses for online shopping; from 0 - 100,000 baht
        • Statement Inquiry
        • Suspend Card

        HtmlBlock
        13
        Padding
         

        Mutual fund trading.

         

        Single Sign-On.

        Access K-Cyber, K-Cyber Trade, K-Cyber Invest and K-Expert My Port
        with only 1 set of login credentials.

        Black
        Middle|Left
        Left
        HtmlBlock
        14
        Padding
         
         

        PromptPay.
        Pay promptly.

        Money transfer through PromptPay via national ID or mobile phone number

        Service det​ails​
        Black
        Middle|Left
        Left

        ​​​

        Service details

        • Application
          • ​Apply for PromptPay by linking your bank account to a mobile number or national ID with K-Cyber srvice at menu “Register Service”
        • Check status
          • Check status of mobile number or national ID linked to your own account by yourself
        • PromptPay cancellation
          • Cancellation can be done instantly
        ​

        None
        15
        Padding
         

        Reward PLUS
        สิทธิพิเศษดี ๆ มากมาย
        สำหรับผู้ใช้ K-Cyber

        ดูสิทธิพิเศษ Reward PLUS
        Black
        Middle|Left
        Left
        HtmlBlock
        16
        Padding
         
         

        World-class security standard.

        Secured login.

        Login alert via email notification.

        Secured authentication.

        Confirm every transaction via OTP that sent to registered mobile no.

        Instant proof of payment.

        Proof of every transaction will be sent to the registered e-mail.

        Security system details
        Password types
        Security Tips
        Black
        Middle|Left
        Left
        ​​​

        Security System Details

        • Data Encryption with Secured Socket Layer (SSL) 128 bits
        • Setting for a computer network and an effective Firewall
        • ISO 27001:2013 on security management system, the latest version from UKAS (United Kingdom Accreditation Service to support internation security standard
        ​

        Password Types

        You can set 2 types of password for K-Cyber:

        1. Login Password, the password to access K-Cyber
        2. Security Passwords:
          • SMS OTP, a security code sent via SMS to the registerd phone number
          • QR-OTP, a QR code sent to the registerd phone number for user to scan using K-Secure application on a smartphone for maximum security. Conviniently do transactions from anywhere

        Remarks:

        • You can choose to use the security code; SMS OTP or password; QR-OTP by changing the setting: Personal information setting> Security setting
        • In the case you forget your password and security code, contact K-Contact Center 02-8888888 and ask for the bank to issue a new password
        ​
        HtmlBlock
        17
        Padding

        Service Details

        Transaction’s limit
        • Maximum limit up to 500,000 Baht / day for other’s account fund transfers, inter-bank fund transfers and bill payments
        • No limit for fund transfers between own accounts.
        ​​
        Black
        Middle|Left
        Left
        ​​​

        Terms and Conditions for K-Cyber Service

        This agreement is made between KASIKORNBANK Public Company Limited (hereinafter referred to as the “KBank”) and person to whom KBank has approved to use the Service (hereinafter referred to as the “User”).

        1. KBank provides K-Cyber Service to a person 15 years of age and over
        2. The User must have an E-mail address and hold at least one current or savings account with KBank
        3. The User may view all Savings Account and Current Account information and personnel information 24 hours everyday, except Own Account Funds Transfer, Other Account Funds Transfer, Bill Payments and Add Account which can be done during the time periods as specified by KBank only. KBank reserves the right to alter the time period as KBank deems appropriate
        4. The User can make funds transfers to other account within KBank or make interbank funds transfers, bill payments for goods/services up to Baht 300,000 per day. However the User can extend the limits up to Baht 2,000,000 per day or limits that may be specified by KBank in the future. There is no limit to the number of transactions that may be conducted. With money transfers, KBank will debit the specified amount for transfer plus Bank fees from the User’s account and credit the transferred amount to the account which the User has specified
        5. The User will receive relevant notifications from KBank after each money transfer via K-Cyber Service being made. An E-mail confirming the transaction will be sent to the User’s registered E-mail aside from the transaction being recorded for printing in one’s passbook
        6. After the User has obtained a Password (PIN) from KBank, the User must change it immediately. It is noted that the system will automatically require that the Password be replaced
        7. The User must safeguard their User ID, Password (PIN) and Security Password and must keep them confidential. In case of inoperable, lost or stolen PIN, the User should call K-Contact Center at Tel. 02-8888888 24 hours a day, for assistance in canceling the previous Password and applying for a new one
        8. Any transaction that has been conducted via K-Cyber Service initiated by the User or another person in his/her behalf (by using the User ID and Password) – including funds transfer, account adjustments including deleting/adding an account and changing the User contact information shall be regarded as complete and valid and the User agrees as if it were performed by the User himself/herself. In this event, the User shall be liable for the transactions so performed
        9. The User agrees to pay the K-Cyber fees to KBank at the time and rate determined by KBank. KBank hereby reserves the rights to adjust these fees at any time as deemed appropriate, with prior notice. The User hereby authorizes KBank to immediately debit any service fee from their account held with KBank
        10. The User agrees and acknowledges if the User ID or Password has been cancelled or suspended when the User filled in wrong User ID or Password or other reasons. All schedule transactions that have been made will be suspended immediately. The User agrees not to ask for any compensation when the suspension is made.
          However, If the User wishes to cancel the suspend request, the User must complete the Change profile request form and send it to KBank along with the required documents via any local KBank branches or via fax/postal mail as specified by KBank. The User will be able to use the service when the User has given all required documents to KBank.
          After the Service is resumed, the system will automatically reprocess all the schedule transactions that have not been made
        11. In case the User wishes to cancel K-Cyber Service, the User must complete the Change profile request form and send it to KBank along with the required documents via any  local KBank branches or via fax/postal mail as specified by KBank. KBank will process the request as soon as KBank received all required documents
        12. If the User finds any error in the Service, or if there is any reason to cancel the Service, the User shall promptly contact KBank via K-Contact Center at Tel. 02-8888888
          After KBank has been notified by the User of the intention to cancel the Service, KBank will cancel the Service within a period specified by KBank. The User shall be liable for actions and transactions undertaken prior to the end of such period of cancellation. The User must inform KBank of the date, time, related parties, transaction amount and details, as well as any other information that KBank may request. KBank will investigate and amend any errors (where found) in compliance with governmental and/or Bank of Thailand’s regulations within 30 (Thirty) days after the date KBank receives all required information. KBank shall notify the User of the result of such investigation within 7 (Seven) days after the date KBank obtains the result; KBank reserves the right to ignore any request that is in contradiction to the rules and regulations of the government and/or Bank of Thailand. Moreover, if there is a loss wherein KBank is required to compensate the User, KBank shall credit that amount to the User’s account within 7 (Seven) days after the date KBank finds the error
        13. The User acknowledges that the service and related operations, including service channels are provided by KBank for the convenience of the User. KBank agrees to be responsible for any damages arising out of the use of the Service if KBank fails to comply with the terms and conditions as specified herein except where the User has insufficient funds in the User’s account and/or the User has no credit line or the User’s credit line is revoked and/or funds transfer and/or payment amount exceeds the User’s approved credit limit and/or the User is the party pending litigation and/or KBank has already informed the User of a Service malfunction prior to, or while conducting funds transfer and/or the User has breached the terms and conditions and/or there is a force majeure and/or KBank fails to comply with an instruction of cancellation notified by the User in accordance with the procedures and conditions of this  terms and conditions and/or transactions that has been conducted via the Service is not initiated by the User
        14. In case of conducting transaction caused by electronic tool (s) loss or stolen, the User agrees to be responsible for the amount transferred before KBank disable or suspend the Service including schedule transactions that have been made as specified by KBank
          "Electronic tool (s)" means ATM card, Debit card, Credit card, Password, Magnetic stripe containing the program or any other electronic tool (s) that has been given by KBank to use as a tool to conduct funds transfer into or out of the account
        15. If any damage arises from equipment or tool(s) employed by the User, or due to mobile network system, KBank shall not be responsible for any loses to the User or the recipient
        16. If KBank is required to disclose financial information or transactions related to the use of the Service by any governmental or competent authorities per legal provisions, orders or regulations, the User agrees to allow KBank to disclose such information and/or if requested prepare any report on relevant information and/or financial transactions of the User for submission to those authorities
        17. KBank reserves the rights to alter any terms and conditions stated herein as KBank deems appropriate, as well as the rights to terminate the Service wholly or in part, or to suspend providing the services to any User at any time with prior notice to the User at least 30 (thirty) days in advance, or as required by law. KBank also reserves the rights to terminate the Service without notice to the User who has not completed first time login more than 30 (thirty) days from the date of completion of the Registration process
        18. Any delay or omission of KBank in  exercising the rights under the law, or per any terms or conditions including those stated in the Service handbook or KBank’s IVR system, shall not be construed as  a waiver of such KBank’s rights, or as giving the User consent to perform any act
        19. Any correspondence, letter or notice sent by KBank to the User’s specified address shall be deemed to have been duly delivered; such address is considered valid. If the User changes its address, the User shall immediately inform KBank in writing of such change
        20. The User hereby authorizes KASIKORNBANK FINANCIAL CONGLOMERATE and any of KASIKORNBANK PCL.' s assignees to use the User’s information for the purpose of offering to the User its new/special products, services, special offers and/or for any other purposes
        ​
        None
        18
        Padding

        รายละเอียดการใช้บริการ

        ค่าธรรมเนียม
        ดาวน์โหลดตาราง
        วงเงินในการทำรายการ
        • โอนเงินให้บุคคลอื่น / โอนเงินต่างธนาคาร / ชำระค่าสินค้าและบริการ - รวมกันได้ เริ่มต้น 3 แสนบาท / User ID / วัน และขอเพิ่มวงเงินได้สูงสุด 2 ล้านบาท
        • โอนเงินระหว่างบัญชีตนเอง - ไม่จำกัดวงเงิน
        ข้อตกลงการใช้งาน

        Black
        Middle|Left
        Left

        ​

        ​

        ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเปิดและใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตกสิกรไทย (K-Cyber)

        ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการประเภทต่าง ๆ ตามที่ปรากฏในเอกสารฉบับนี้ ใช้บังคับระหว่าง บมจ.ธนาคารกสิกรไทย (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ธนาคาร”) กับผู้ใช้บริการซึ่งได้รับการอนุมัติจากธนาคารให้ใช้บริการประเภทใดประเภทหนึ่งกับธนาคาร

        1. ธนาคารเปิดให้บริการ K-Cyber สำหรับบุคคลธรรมดาที่อายุตั้งแต่ 15 ปีขึ้นไป
        2. ผู้สมัครใช้บริการจะต้องมี E-mail address และบัญชีประเภทกระแสรายวันหรือออมทรัพย์ของธนาคารกสิกรไทยอย่างน้อย 1 บัญชี
        3. ผู้ใช้บริการสามารถเข้าดูข้อมูลทางด้านบัญชีออมทรัพย์และกระแสรายวันและข้อมูลส่วนตัวได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยกเว้นแต่การโอนเงินระหว่างบัญชีตนเอง การโอนเงินให้บุคคลอื่น ชำระค่าสินค้า/บริการ หรือเพิ่มบัญชีกสิกรไทย จะต้องเป็นไปตามระยะเวลาที่ธนาคารกำหนดเท่านั้น ทั้งนี้ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงระยะเวลาของรายการต่างๆได้ตามแต่จะเห็นสมควร
        4. ผู้ใช้บริการสามารถโอนเงินไปบัญชีบุคคลอื่น โอนเงินต่างธนาคาร หรือชำระค่าสินค้า/บริการเป็นจำนวนยอดรวมกันได้ไม่เกิน 300,000.-บาท/วัน ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถดำเนินการแจ้งขอเพิ่มวงเงินโอนหรือชำระค่าสินค้าได้สูงสุดเป็นจำนวนเงิน 2,000,000.-บาท/วัน และ/หรือตามจำนวนเริ่มต้นหรือจำนวนเงินสูงสุดที่ธนาคารประกาศเปลี่ยนแปลงหรือตามจำนวนที่ได้รับอนุมัติจากธนาคาร โดยไม่กำหนดจำนวนครั้ง และธนาคารจะทำการตัดบัญชีตามจำนวนเงินที่ระบุพร้อมค่าธรรมเนียมจากบัญชีของผู้ใช้บริการและเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีผู้รับโอนทันทีหลังจากที่ผู้ใช้บริการได้ทำรายการ ยกเว้นแต่การโอนเงินต่างธนาคารจะต้องเป็นไปตามระยะเวลาที่ธนาคารกำหนดเท่านั้น
        5. ผู้ใช้บริการจะได้รับเอกสารหลักฐานจากธนาคารเมื่อมีการโอนเงินผ่านบริการ K-Cyber โดยผู้ใช้บริการจะได้รับ E-mail แจ้งการทำรายการนอกเหนือจากรายการบันทึกในสมุดบัญชีเงินฝาก
        6. เมื่อผู้ใช้บริการได้รับรหัสผ่าน (PIN) จากธนาคารแล้วจะต้องทำการเปลี่ยนรหัสผ่านก่อน โดยในการเข้าสู่ระบบครั้งแรก ระบบจะทำการบังคับให้มีการเปลี่ยนรหัสผ่านโดยอัตโนมัติ
        7. ผู้ใช้บริการจะต้องเก็บรักษารหัสผู้ใช้งาน (User ID) รหัสผ่าน (PIN) และรหัสรักษาความปลอดภัยไว้ในที่มั่นคงและถือเป็นความลับเฉพาะตัวของผู้ใช้บริการรายนั้นเท่านั้น ในกรณีที่เกิดการสูญหาย หรือหลงลืมผู้ใช้บริการสามารถติดต่อธนาคารที่ K-Contact Center โทร. 02-8888888 เพื่อแจ้งระงับรหัสชุดเดิม และขอรหัสชุดใหม่
        8. การกระทำใดๆ อาทิ การเบิกจ่าย การโอนเงิน การแก้ไขข้อมูลลูกค้าซึ่งหมายถึงการลบ/เพิ่มบัญชี และแก้ไขข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ผ่านบริการ K-Cyber ทั้งที่เป็นการกระทำของผู้ใช้บริการเอง หรือเป็นการกระทำที่เกิดขึ้นโดยบุคคลอื่น ไม่ว่าโดยประการใดก็ตาม หากได้กระทำไปโดยการใช้รหัสผู้ใช้งาน/รหัสผ่าน/รหัสรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ ให้ถือว่าถูกต้องสมบูรณ์ และให้มีผลผูกพันผู้ใช้บริการเสมือนหนึ่งได้กระทำโดยผู้ใช้บริการเอง และผู้ใช้บริการยินยอมรับผิดชอบในการกระทำดังกล่าวทุกประการ
        9. ผู้ใช้บริการยินยอมชำระค่าธรรมเนียมการใช้บริการ K-Cyber ตามกำหนดเวลาและอัตราที่ธนาคารกำหนดซึ่งยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม โดยธนาคารสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการใช้บริการนี้ตามที่ธนาคารกำหนดเมื่อใดก็ได้โดยธนาคารจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และผู้ใช้บริการยินยอมให้ธนาคารหักค่าธรรมเนียมดังกล่าวจากบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการที่มีอยู่กับธนาคารได้ทันที
        10. ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่าหากเกิดกรณีที่รหัสผู้ใช้งานหรือรหัสผ่านของผู้ใช้บริการถูกระงับใช้ถาวรหรือชั่วคราว โดยระบบของธนาคารอันเนื่องมาจากผู้ใช้บริการหรือบุคคลอื่นใดระบุรหัสผู้ใช้งานหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือเหตุอื่นใดการที่รหัสผู้ใช้งานหรือรหัสผ่านถูกระงับด้วยระบบดังกล่าว จะส่งผลให้ธุรกรรมต่างๆ ที่ผู้ใช้บริการได้ทำไว้หรือตกลงให้ทำไว้ล่วงหน้า จะถูกระงับทันที และผู้ใช้บริการตกลงที่จะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการระงับการทำธุรกรรมดังกล่าวกับธนาคารทั้งสิ้น
          หากผู้ใช้บริการประสงค์ที่จะให้มีการยกเลิกการระงับใช้บริการโดยระบบของธนาคาร ผู้ใช้บริการจะต้องจัดส่งแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลฯ พร้อมแนบเอกสารสำเนาบัตรประชาชนและเอกสารที่เกี่ยวข้องมายังธนาคารผ่านธนาคารกสิกรไทยทุกสาขาหรือผ่านทางโทรสาร/ไปรษณีย์ไปยังฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องตามที่ธนาคารแจ้งไว้ โดยผู้ใช้บริการจะสามารถใช้บริการได้ต่อเมื่อ ผู้ใช้บริการได้แสดงหลักฐานจนเป็นที่พอใจของธนาคารแล้ว
          ในกรณีที่ธนาคารได้ดำเนินการยกเลิกการระงับใช้บริการตามที่กล่าวข้างต้นแล้ว ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่า ธุรกรรมใดๆของผู้ใช้บริการที่ยังไม่ถึงกำหนดทำรายการ จะกลับมามีผลบังคับใช้เสมือนว่าไม่มีการระงับใช้บริการทันที
        11. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการประสงค์ที่จะให้มีการยกเลิกการใช้บริการ K-Cyber ผู้ใช้บริการจะต้องจัด ส่งแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลฯพร้อมแนบเอกสารสำเนาบัตรประชาชนและเอกสารที่เกี่ยวข้องมายังธนาคารผ่านธนาคารกสิกรไทยทุกสาขาหรือผ่านทางโทรสาร/ไปรษณีย์ไปยังฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องตามที่ธนาคารแจ้งไว้หรือช่องทางอื่นๆ ที่ธนาคารจะเปิดให้บริการต่อไปในอนาคตโดยธนาคารจะดำเนินการยกเลิกการใช้บริการตามความประสงค์ของผู้ใช้บริการโดยเร็ว
        12. ในกรณีที่เกิดผู้ใช้บริการพบข้อผิดพลาดจากการดำเนินการ หรือในกรณีที่มีเหตุที่ต้องระงับการดำเนินการภายใต้บริการนี้ ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อธนาคารได้ที่ K-Contact Center โทรศัพท์หมายเลข 02-8888888
          เมื่อธนาคารได้รับแจ้งการระงับการดำเนินการจากผู้ใช้บริการตามช่องทางดังกล่าว ธนาคารตกลงดำเนินการระงับการดำเนินการให้แล้วเสร็จตามระยะเวลาที่ธนาคารได้แจ้งแก่ผู้ใช้บริการนั้น โดยผู้ใช้บริการยังคงเป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการ และรายการธุรกรรมที่ได้เกิดขึ้นก่อนครบกำหนดระยะเวลาที่ธนาคารจะมีการระงับการดำเนินการตามที่ได้รับแจ้งดังกล่าว โดยผู้ใช้บริการจะต้องให้ข้อมูลเรื่อง วัน เวลา ผู้ที่เกี่ยวข้อง จำนวนเงิน และลักษณะธุรกรรม หรือข้อมูลอื่นใดตามที่ธนาคารจะร้องขอและธนาคารจะทำการสอบสวน และแก้ไขข้อผิดพลาด (หากมี) (โดยยึดหลักเกณฑ์ของทางราชการ และ/หรือ ธนาคารแห่งประเทศไทยเป็นหลัก) ให้เสร็จสิ้นภายใน 30 (สามสิบ) วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้งข้อมูลที่ครบถ้วนและเป็นไปตามรายละเอียดดังกล่าว และจะแจ้งผลการสอบสวนให้ผู้ใช้บริการทราบภายใน 7 (เจ็ด) วัน นับแต่วันทราบผลการสอบสวน และธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกเฉยต่อคำร้องขอใดๆที่ขัดต่อข้อกำหนด/หลักเกณฑ์ของทางราชการ และ/หรือ ธนาคารแห่งประเทศไทย นอกจากนั้น ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดที่ธนาคารจะต้องชดใช้เงินแก่ผู้ใช้บริการ ธนาคารจะโอนเงินที่ผิดพลาดเข้าบัญชีผู้ใช้บริการภายใน 7 (เจ็ด) วันนับจากวันที่ธนาคารตรวจพบข้อผิดพลาด
        13. ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่าการให้บริการ และดำเนินการที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนช่องทางการให้บริการต่างๆ ที่ธนาคารจัดทำขึ้นเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ขอใช้บริการ ทั้งนี้ ธนาคารตกลงรับผิดชอบต่อผู้ขอใช้บริการในความเสียหายสืบเนื่องจากบริการนี้ในกรณีที่ธนาคารมิได้ปฏิบัติตามข้อตกลงในการให้บริการ (เว้นแต่การไม่ปฏิบัตินั้นเกิดจากการที่ผู้ขอใช้บริการมีเงินในบัญชีไม่พอ และ/หรือไม่มีหรือถูกระงับการใช้วงเงินสินเชื่อกับธนาคาร และ/หรือการโอนเงินมีผลทำให้ยอดเงินในบัญชีเกินกว่าวงเงินสินเชื่อที่ตกลงกับธนาคาร และ/หรืออยู่ระหว่างการดำเนินทางกฎหมาย และ/หรือธนาคารได้แจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบถึงความขัดข้องของการโอนเงินก่อนหรือในขณะทำการโอนเงินอยู่แล้ว และ/หรือผู้ขอใช้บริการปฏิบัติผิดเงื่อนไขหรือข้อตกลงกับธนาคาร และ/หรือเหตุสุดวิสัยอื่นใด) หรือธนาคารไม่ปฏิบัติตามคำสั่งระงับการดำเนินการที่ได้รับแจ้งจากผู้ขอใช้บริการตามวิธีการและเงื่อนไขของข้อตกลง หรือรายการที่เกิดขึ้นโดยมิชอบอันมิใช่เกิดจากความผิดของผู้ขอใช้บริการ
        14. ผู้ใช้บริการยอมรับว่า กรณีเกิดรายการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ อันมีสาเหตุเครื่องมือโอนเงินสูญหาย หรือถูกโจรกรรม ผู้ใช้บริการยอมรับผิดตามจำนวนเงินโอนนั้น ที่เกิดก่อนธนาคารจะดำเนินการอายัด หรือระงับการใช้เครื่องมือโอนเงิน หรือ การโอนเงินที่มีข้อตกลงล่วงหน้าแล้วเสร็จตามระยะเวลาที่ได้กำหนด
          “เครื่องมือโอนเงิน” หมายถึง บัตรเอทีเอ็ม บัตรเดบิต หรือบัตรเครดิต รหัสลับ แผ่นจานแม่เหล็กที่บรรจุโปรแกรม หรือเครื่องมืออื่นใดที่ธนาคารมอบให้ผู้ใช้บริการเพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการโอนเงินเข้าหรือออกจากบัญชี
        15. หากความเสียหายเกิดขึ้นจากเครื่องมือ หรืออุปกรณ์การใช้บริการของผู้ใช้บริการ หรือเกิดจากระบบเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ธนาคารไม่ต้องรับผิดชอบต่อผู้ใช้บริการ หรือผู้รับโอนเงิน
        16. ในกรณีที่ธนาคารมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลทางการเงิน หรือ ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของผู้ใช้บริการคนใดคนหนึ่ง หรือหลายคนให้แก่หน่วยงานของรัฐ ภายใต้บทบัญญัติของกฎหมาย คำสั่ง หรือกฎระเบียบของรัฐ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารเปิดเผย หรือรายงานข้อมูล และ/หรือจัดทำรายงานเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินของผู้ใช้บริการ มอบให้แก่เจ้าหน้าที่ หรือหน่วยงานรัฐได้ทุกประการ
        17. ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการต่าง ๆ ได้ตามแต่จะเห็นสมควร นอกจากนี้ธนาคารมีสิทธิ์ ที่จะยกเลิกบริการดังกล่าวนี้ได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือเฉพาะแต่ผู้ใช้บริการรายใดรายหนึ่งเมื่อใดก็ได้ โดยธนาคารจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน หรือตามระยะเวลาและเงื่อนไขที่มีกฎหมายกำหนดไว้ สำหรับผู้ใช้บริการที่ไม่เข้าใช้งานระบบครั้งแรกเกินกว่า 30 วัน นับจากวันที่ขั้นตอนการสมัครใช้บริการเสร็จสิ้น ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสมัครใช้บริการนี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
        18. การล่าช้า หรืองดเว้นใดๆ ในการใช้สิทธิ์ของธนาคารตามกฎหมายหรือตามเงื่อนไขต่างๆ ตลอดจนคู่มือระเบียบและบันทึกเสียงของธนาคารในระบบโทรศัพท์ ไม่ถือว่าธนาคารสละสิทธิ์ หรือให้ความยินยอมในการดำเนินการใดๆ แก่ผู้ใช้บริการแต่ประการใด
        19. บรรดาหนังสือ จดหมาย คำบอกกล่าวใดๆ ที่ธนาคารได้ส่งให้ผู้ใช้บริการตามที่อยู่ หรือสถานที่ทำงานที่แจ้งไว้กับธนาคารนั้น ผู้ใช้บริการยอมให้ถือว่าเป็นภูมิลำเนาที่ถูกต้อง และมีการส่งให้โดยชอบแล้ว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ หรือสถานที่ทำงานหรือเปลี่ยนอาชีพการงาน ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้ธนาคารทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทันที
        20. ผู้ใช้บริการตกลงให้กลุ่มธุรกิจทางการเงินธนาคารกสิกรไทย และผู้ที่ธนาคารกสิกรไทยมอบหมาย ใช้ข้อมูลของผู้ใช้บริการ เพื่อการพิจารณาและดำเนินการเสนอผลิตภัณฑ์บริการ และข้อเสนอพิเศษอื่นให้แก่ผู้ใช้บริการ และ/หรือ เพื่อการอื่นได้
        HtmlBlock
        21
        Padding

        How to apply

        Qualifications

        Private individuals

        • Must have KBank’s savings account/current account
        • Email and mobile phone number
        • No existing User ID in K-Cyber (the bank determines that 1 customer should only have 1 K-Cyber User ID only)
        Required documents

        Private individuals

        • A copy of a national ID card or passport (for foreigners)
        • A passbook for applying to be linked to the service
        • Terms and Conditions​
        Black
        Middle|Left
        Left
        None
        22
        Padding

        How to Apply

         
         

        Apply online

        Only with KBank credit card

        Apply o​nline
         
         

        Apply at ATM

        With debit card or ATM card
        between 6:00 am - 10:00 pm

        How to apply
         
         

        Apply at Branches

        How to apply​
        Branches near you​​

        Note: Corporate card and fleet card are not eligible for application.​​​​

        Black
        Middle|Left
        Left

        Apply at ​​ATM

        6:00 a.m. - 10:00 p.m.

        At any ATM, insert your ATM card/debit card. Then, enter your password and follow the following steps:

        1 1. Select “Apply for service / SMS Transaction Alert / K-Mobile Banking / Others”

         

        2 2. Select “Apply for K-Cyber Banking / K-Cyber Trade”

         

        3 3. elect “Apply for K-Cyber Banking (Internet Banking Services)”

         

        4 4. Select “Account Type”

         

        5 5. Enter your 10-digit mobile phone number

         

        6 6. Read Terms and Conditions and Press “Confirm” button to complete the registration

         

        7 7. The registration confirmation message will be sent to your mobile phone number used to apply for the service after the registration is completed.

         

        Note: K-Cyber Banking password will be sent to you by SMS within 24 hours

        ​Find ​ATM​​

        ​​
        ​​​​

        Apply at branches

        1. Submit your documents at branches near you​
          - National ID card or passport (in case of foreigner)
          - Account passbook for application (in case savings account is used to register)
        2. Password will be sent to you via Email and SMS with in 24 hours

        Branches near you​​​

        Apply at branches

        1. Submit your documents at branches near you
          - National ID card or passport (in case of foreigner)
          - Account passbook for application (in case savings account is used to register)
        2. Password will be sent to you via Email and SMS with in 24 hours

        Branches near you​

        ​
        HtmlBlock
        23
        Padding

        User Manual and Forms

         
         

        First-time Login

        Instructions
         
         

        Manage Settings

        ​Instructions
         
         

        Request to add an Account Form

        Download
        Other forms
        Black
        Middle|Left
        Left


         

        First-time user

        1. Enter www.kasikornbank.com
        2. Go to "Login" and choose "K-Cyber"
        3. User ID refers to the account number registered for the service
        4. Password refers to the code sent from the bank via the registered mobile phone number or email​
        ​
        ​

        Make changes to information setting and personal setting


        Add personal accounts

        There are 2 steps for Saving Account and/or Current Account

        • Login to K-Cyber and go to My Profile > input the account number you want to add > confirm with OTP
        • Bring your passbook and National ID card / Passport (for foreigners) to KBank branch with in 3 days, the bank will approve the added account when all required documents are submitted​

        Fixed deposit account

        • Login to K-Cyber ​and go to My Profile > input the account number you want to add > confirm with OTP
        • A bank officer will approve the added account within 3 days without any document submitted

        Kasikorn credit card

        • Login to K-Cyber and go to My Profile > input the credit card number you want to add > confirm with OTP
        • K-Cyber will automatically check for cardholder ownership and approve the added credit card

        Add / delete others’ account and create a payment form

        Fast and easy with just confirming OTP


        Other settings

        • Favorite Financial Rate
        • Change Login Password
        • Security Password Setting



         

        HtmlBlock
        24
        Padding

        Frequently Asked Questions

        ​​
        What should I do if the password or the security code is locked?

        Unlock the code can be done via 3 channels which are:

        1. K-Contact Center 02-8888800
        2. Self unlock on K-Cyber Login page
        3. Contact KBank branch to fill in ​a request form to change information on K-Cyber
        ​
        What should I do if I want to add a saving account and/or a current account on K-Cyber?
        • Login to K-Cyber > Setting > My Profile​ > input the account number > confirm with OTP
        • Fill in a form to add a Kasikorn account then click "Enter" and bring your passbook and National ID card/Passport (for foreigner) ​
        What should I do if I want to change a phone number linked to receive OTP?

        Bring your passbook and National ID card/Passport (for foreigner)

        What should I do if I want to change my email?

        Customers can change emails via 2 channels which are:

        1. Login to K-Cyber > setting > Profile setting > change email Address and confirm with SMS-OTP or QR-OTP
        2. ​​​Bring your passbook and National ID card/Passport (for foreigners)​
        What are the differences​ between K PLUS and K-Cyber?

        The differences between K ​PLUS and K-Cyber​


        Black
        Middle|Left
        Left
        ​​​

        The differences between K PLUS and K-Cyber

        DetailsK PLUS​
        		K-Cyber
        Device for Service AccessMobile phones with internet access: smartphones or tablets​ Devices with internet access; laptops and tablets
        Product FeaturesMobile Phone Application
        		Online banking
        Default ​​limit for financial Transaction100,000 baht / day
        		100,000 baht / day
        Maximum Limit ​2,000,000 baht / day (Able to increase by themselves via K PLUS.)​
        		500,000 baht / day (Clients must submit additional documents.)​
        Security System​Triple Lock Security access the device’s number, mobile phone number, and PIN every time.​

        Optimum Security

        1. Access the services with User ID and Password
        2. Confirm the user’s identity with SMS / QR-OTP on the smartphone before every important transaction for additional security
        ​
        None
         
        Padding
        Black
        Middle|Left
        Left
        None
         
        Padding
        Black
        Middle|Left
        Left
        None
         
        Padding
        Black
        Middle|Left
        Left
        None
         
        Padding
        Black
        Middle|Left
        Left
        None
         
        Padding
        Black
        Middle|Left
        Left
        None
         
        Padding
        Black
        Middle|Left
        Left
        None
         
        Padding
        Black
        Middle|Left
        Left
        None
         
        Padding
        Black
        Middle|Left
        Left