ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการลงทะเบียนพร้อมเพย์

ผู้ที่ต้องการรับเงินผ่านบริการพร้อมเพย์ จำเป็นจะต้องลงทะเบียนพร้อมเพย์ให้สำเร็จก่อน แต่ผู้โอนเงินผ่านระบบพร้อมเพย์ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนพร้อมเพย์ สามารถทำการโอนเงินพร้อมเพย์ผ่านช่องทางที่ให้บริการพร้อมเพย์ได้เลย

เบอร์มือถือและเลขบัตรประชาชนสามารถผูกบัญชีพร้อมเพย์ได้เพียงแค่บัญชีเดียวเท่านั้น

ไม่ได้ การโอนเงินออกจากบัญชี จะต้องใช้ข้อมูลอื่น ๆ ประกอบ เช่น หากต้องการโอนเงินผ่านตู้ ATM จะต้องมีบัตรเดบิตหรือบัตรเอทีเอ็ม และรหัสเพื่อเข้าดำเนินรายการผ่านตู้เอทีเอ็ม หรือหากต้องการโอนเงินออกจาก Mobile Banking หรือ Internet Banking ก็จะต้องมีข้อมูล Username และ Password จึงจะสามารถเข้าทำรายการได้

รายการที่ทำการยืนยันการโอนเงินไปเรียบร้อยแล้ว ไม่สามารถเรียกรายการคืนได้ และธนาคารไม่สามารถอายัตเงินที่บัญชีปลายทางได้ แต่ธนาคารจะทำหน้าที่ช่วยประสานงานกับบัญชีปลายทางเพื่อขอคืนเงินที่โอนผิดไป ดังนั้น เมื่อพบว่ามีการโอนเงินผิด ให้ลูกค้าเก็บหลักฐานการโอนเงิน และติดต่อธนาคารต้นทางที่โอนเงินออกไปทันที สำหรับธนาคารกสิกรไทย ให้ติดต่อ K-Contact Center 02-8888888

ช่องทางในการยกเลิกการลงทะเบียนพร้อมเพย์ คือ K PLUS, K-ATM และ K-Contact Center 02-8888888