เพราะกลิ่นหอมเป็นมนต์เสน่ห์ที่ตราตรึงอยู่ในความทรงจำ จึงเป็นแรงบันดาลใจให้คุณณัทธร รักษ์ชนะ ผู้ก่อตั้งและครีเอทีฟไดเรกเตอร์ ผลิตภัณฑ์เครื่องหอมแบรนด์ Karmakamet ใช้กลิ่นเป็นโจทย์ในการทำงานออกแบบกลิ่นให้เป็น “เครื่องปรุงแต่งชีวิต” รวมทั้งนำองค์ความรู้จากร้านยาจีน และกิจการทำธูปหอมของครอบครัวมาต่อยอด คิดค้นสร้างสรรค์กลิ่นในหลากหลายรูปแบบกว่า 200 กลิ่น พร้อมแตกไลน์ไปสู่ธุรกิจอื่นให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าให้ได้มากที่สุด ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างดี สร้างชื่อขจรขจายในวงกว้างทั้งชาวไทยและต่างประเทศ เรามาเปิดสูตรลับอาณาจักรความหอมแห่งนี้กันดีกว่า ว่ามีหลักการสร้างแบรนด์อย่างไรให้แกร่งได้ถึงเพียงนี้
1. ศึกษาความต้องการผู้บริโภคเสมอ การทำตลาดในยุคนี้ไม่จำเป็นต้องถูกจำกัดด้วยเพศ วัย สถานะ หรืออะไรก็ตาม แต่สิ่งที่ Karmakamet ยึดมั่นคือพิจารณาว่าลูกค้าของแบรนด์ต้องการอะไร และสามารถสนับสนุนเค้าด้วยผลิตภัณฑ์และบริการได้อย่างไรบ้าง ซึ่งทำได้ด้วยการศึกษาพฤติกรรมผู้ปริโภคตลอดเวลา ทำให้สินค้ามีหลากหลายเพื่อเติมเต็มสิ่งที่ขาดหายไปในชีวิตของลูกค้าโดยเฉพาะปัจจัยพื้นฐานทั้ง 4
2. พัฒนาศักยภาพทีมงาน ยิ่งบริษัทขยายใหญ่ขึ้น หรือมีการแตกไลน์ผลิตภัณฑ์ ก็ยิ่งต้องให้ความสำคัญให้รอบด้านโดยเฉพาะเรื่องการพัฒนาบุคลากร Karmakamet ส่งเสริมการพัฒนาศักยภาพ แนวความคิด การใช้ชีวิตและทัศนคติให้แก่บุคลากร เพื่อให้ก้าวไปสู่จุดหมายร่วมกัน โดยย้ำเสมอว่าทุกสิ่งที่บริษัทกำลังทำอยู่นี้ไม่ได้ทำเพื่อตัวเอง แต่เพื่อทีมงานทั้งสามร้อยชีวิตที่ร่วมเดินทางด้วยกันในธุรกิจนี้ให้ได้มีชีวิตที่ดีขึ้น และสนับสนุนซึ่งกันและกัน
3. รับฟังความคิดคนรอบข้าง เพราะอีโก้ทำให้มุมมองคับแคบ สิ่งที่เราคิดอาจไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุด ถูกต้องที่สุด Karmakarmet เน้นเรื่องการรับฟังความคิดเห็นของทุกคนไม่ว่าจะเป็นทีมงานหรือลูกค้า แล้วนำไปทำงานต่อ และพัฒนาให้งานมันออกมาดีขึ้นกว่าเดิม ทั้งยังสามารถตอบโจทย์ให้แก่ทุกคนได้ทั้งในแง่ของผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และกระบวนการทำงานที่ดีกว่าเดิม
4. ทำงานด้วยความรักอย่างจริงใจ ลองสังเกตดูว่าถ้าเมื่อไหร่ที่เราได้ทำอะไรที่เรารัก เราจะตั้งใจทำให้ผลมันออกมาดีที่สุดโดยไม่มีข้อกังขา อย่างเช่น Karmakarmet ที่เกิดขึ้นมาจากความผูกพันจนกลายเป็นความรัก เป็นแรงส่งให้แบรนด์ฝ่าฟันอุปสรรคมาจนประสบความสำเร็จอย่างทุกวันนี้ และส่งต่อความสุขให้คนรอบข้างมีความสุขไปพร้อมกัน เพราะกำไรไม่ใช่จุดสูงสุด แต่รอยยิ้มของทีมงานและลูกค้าต่างหากที่จะพาบริษัทเติบโตอย่างยั่งยืน
มนต์เสน่ห์ของ Karmakamet แบรนด์เครื่องหอมไทยไม่ใช่ความหอมที่ทำให้ผู้คนต้องมนต์ แต่แบรนด์ที่แข็งแกร่งต่างหากที่สะกดคนให้ยังอยู่กับแบรนด์ ทำให้ชื่อเสียงของ Karmakamet ฟุ้งกระจายจนสามารถแตกธุรกิจไปสู่ร้านอาหาร และเตรียมเปิดตัวธุรกิจเสื้อผ้าและที่อยู่อาศัยเร็วๆ นี้ ซึ่งอาจกล่าวได้ว่าความสำเร็จในวันนี้ยิ่งใหญ่และมั่นคงดั่งขุนเขาสมดังความหมายของชื่อแบรนด์
สินเชื่อที่เกี่ยวข้อง :
สินเชื่อและบริการยอดฮิต