4/5/2561

ขนตาปลอมสุดปัง "บอกต่อ" กันทั้งเมือง

​       ท่ามกลางกระแสนิยมการขายของออนไลน์ น้อยคนนักที่จะฝ่าฟันจนสามารถเติบโตเป็นธุรกิจที่มั่นคงและยั่งยืนได้หนึ่งในนั้นคือ “บอกต่อคอสเมติกส์” ที่ไม่เพียงสร้างแบรนด์ให้ติดตลาดออนไลน์ จนไปสู่การเป็นผู้นำสินค้าขนตาปลอม และยังสามารถขยายตลาดครอบคลุมถึง 19 ประเทศ ทั้งในแถบเอเชีย ตะวันออกกลาง และอเมริกา ในช่วงเวลาเพียง 6 ปีเท่านั้น เรามาดูเคล็ดลับความสำเร็จจากคุณชลธิชา ศรีแสวง เภสัชกรสาวผู้ปั้นแบรนด์ขนตาปลอมสุดปัง จนต้องบอกต่อกันทั้งเมือง

1. ขายอะไรก็ได้ที่คนอื่นไม่ขายกัน เคล็บลับการทำธุรกิจข้อแรกของคุณชลธิชาก็คือ เลือกสินค้าที่มีคู่แข่งในตลาดน้อย โดยเริ่มจากทำรีเสิร์ชหาโอกาสในตลาดจนพบว่าคนส่วนใหญ่มองว่าขนตาปลอมเป็นสินค้าฟุ่มเฟือย คุณชลธิชาจึงเริ่มทดลองขายและสำรวจตลาดจนกระทั่งแน่ใจว่ามาถูกทาง จึงเกิดเป็นบอก​​​ต่อคอสเมติกส์ ซึ่งนำเสนอขนตาปลอมแฝงไปกับชีวิตประจำวันของลูกค้า ไม่ว่าจะไปทำงาน ชอปปิง หรือเดินเล่น ก็ติดขนตาปลอมได้หมด จนลูกค้าเห็นเป็นเรื่องธรรมดาและขนตาปลอมก็กลายเป็นอวัยวะที่ 33 ของสาวๆ

2. โปรโมตสินค้าด้วยการบอกต่อ บอกต่อคอสเมติกส์ใช้วิธีการประชาสัมพันธ์ เช่น คลิปวิดีโอไวรัล การรีวิวสินค้าจากผู้มีอิทธิพลทางสังคม และผู้มีประสบการณ์จริง เพื่อเป็นการตอกย้ำคุณภาพของสินค้าที่ใช้ดีจนต้องบอกต่อๆ กัน เป็นเคล็ดลับที่สร้างปรากฎการณ์สู่ความสำเร็จในโลกของสายบิวตี้ ซึ่งวันนี้ชัดเจนแล้วว่าบอกต่อคอสเมติกส์คือ ผู้นำด้านความงามบนดวงตา

3. การตั้งชื่อแบรนด์คือก้าวแรกของการสร้างแบรนด์ คุณชลธิชาบอกว่า เธอต้องคิดไกลไปเผื่ออนาคต คือมองว่าถ้าแบรนด์ดังขึ้นมาและสามารถขยายตลาดไปต่างประเทศได้ จึงอยากใช้ชื่อภาษาไทยซึ่งมาลงตัวที่ “บอกต่อ” ซึ่งมีความหมายดี และยังเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดที่ต้องคำนึงถึงในยุคที่ใครๆ ต่างก็แชร์หรือรีวิวในโซเชียลมีเดีย เพราะอยากให้เป็นขนตาปลอมที่ใครใช้แล้วต้องบอกต่อนั่นเอง

4. พาสินค้าเข้าโมเดิร์นเทรด เนื่องจากขนตาปลอมบอกต่อมีรายได้จากช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้นทุกปี เพียงแค่ 3 ปีก็สามารถทำยอดขายทะลุหลักล้าน คุณชลธิชาจึงเดินหน้านำสินค้าไปวางขายในโมเดิร์นเทรด โดยเลือกสาขาที่มีกลุ่มลูกค้าของแบรนด์อยู่ ซึ่งตอนแรกเข้าใจว่าแค่ไปจดทะเบียนบริษัท ทำให้บริษัทมีตัวตนมีความน่าเชื่อถือก็น่าจะพอแล้ว แต่ในความเป็นจริงโจทย์สำคัญคือ การสต๊อกสินค้าให้เพียงพอสำหรับออร์เดอร์ของห้างแต่ละสาขาต่างหาก นอกจากนี้ยังมีค่าใช้จ่ายต่างๆ อีกมาก เช่น ค่าแรกเข้า ค่าฝากขาย ซึ่งต่างจากการขายออนไลน์ที่มีค่าใช้จ่ายเฉพาะค่าผลิตสินค้า ค่ากล่องส่งพัสดุไปรษณีย์เท่านั้น

5. ไปต่อในตลาดออฟไลน์ต้องใช้เงินลงทุนเพิ่ม เพราะขนตาปลอมบอกต่อได้รับการตอบรับดีมาก คุณชลธิชาจึงกล้าที่จะบุกตามโมเดิร์นเทรดมากขึ้น แต่ก็ต้องใช้เงินลงทุนเพิ่มขึ้นเช่นเดียวกัน จึงไปติดต่อธนาคาร ซึ่งปัญหาที่พบก็คือ บริษัทไม่เคยสนใจเรื่องใบกำกับภาษี หรือใบเสร็จต่างๆ ทั้งที่เอกสารพวกนี้เป็นหลักฐานสำคัญที่จะต้องนำไปใช้ยืนยันกับธนาคาร ก็เลยต้องกลับมาเตรียมตัวในเรื่องเอกสารต่างๆ รวมถึงการเดินบัญชีกับธนาคาร เมื่อเอกสารทุกอย่างครบ การยื่นเรื่องกู้ก็เป็นเรื่องง่ายขึ้น

       6 ปีที่ทำธุรกิจจากแบรนด์ออนไลน์ขยับขยายมาสู่โมเดิร์นเทรด และดังไกลไปต่างแดน ครอบคลุม 19 ประเทศ ทั้งในแถบเอเชีย ตะวันออกกลาง และอเมริกา ปัจจุบันบอกต่อคอสเมติกส์มีขนตาปลอมถึง 300 แบบ และมีอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวกับขนตาปลอม เรียกได้ว่าขึ้นแท่นเป็นผู้นำด้านความงามบนดวงตาอย่างที่ตั้งเป้าเอาไว้ได้แล้ว


สินเชื่อที่เกี่ยวข้อง : สินเชื่อและบริการยอดฮิต​