เจาะลึก Insight คุณแม่สายเปย์
ก่อนอื่นถ้าอยากเจาะตลาดสินค้าแม่และเด็ก ต้องรู้ว่า 92% ของครอบครัวไทย “คุณแม่” จะเป็นผู้ตัดสินใจเลือกซื้อของใช้ภายในบ้าน ดังนั้น การจะเจาะตลาดนี้ให้สำเร็จได้ จำเป็นต้องเข้าใจและรู้ถึง Insight ของผู้ซื้อกลุ่มนี้ให้ดีก่อน
- ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของคุณแม่ยุคใหม่คือ คุณภาพและความปลอดภัย ข้อมูลที่เชื่อถือได้ ความหลากหลายของสินค้า รวมถึงราคาและความคุ้มค่า
- คุณแม่ยุคใหม่ใช้ออนไลน์ซื้อสินค้าแม่และเด็ก ผลสำรวจของ theAsianparent บอกว่า โปรโมชันที่ช่วยให้คุณแม่ตัดสินใจซื้อได้ง่ายที่สุดคือ “จัดส่งฟรี” ส่วนกลยุทธ์ “ซื้อ 1 แถม 1” มีผลต่อการตัดสินใจซื้อมากกว่าลดราคา 50%
- คุณแม่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตในช่วงเวลา 18.00-22.00 น. มากที่สุด โดยโซเชียลมีเดียที่คุณแม่นิยมใช้ อันดับ 1 Facebook อันดับ 2 YouTube และอันดับ 3 Instagram
- การชำระเงินปลายทางเป็นที่นิยมมากที่สุด รองลงมา คือ Mobile Banking ตามมาด้วยบัตรเครดิต/เดบิต
- คำแนะนำจากคุณหมอหรือผู้เชี่ยวชาญ มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของคุณแม่มากที่สุด ส่วน Influencer หรือ Celebrity มีส่วนช่วยให้คุณแม่รู้จักแบรนด์สินค้า
- ผลสำรวจจาก iPrice บอกว่า สินค้าประเภทอุปกรณ์การป้อนอาหาร จุกขวดนม ขวดนม และภาชนะบรรจุน้ำนม เป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมสั่งซื้อออนไลน์มากที่สุด เพราะเป็นสินค้าที่มีอายุการใช้งานจำกัด ชำรุดง่าย และต้องเปลี่ยนตามพัฒนาการของเด็ก
3 สินค้าแม่และเด็กสุดปัง! ทำแล้วโลกต้องจำ
ไม่เพียงแต่รู้จักกลุ่มลูกค้าที่เป็นกำลังซื้อหลักของตลาดนี้แล้ว สิ่งต่อมาที่ผู้ประกอบการต้องใส่ใจอย่างมากคือ การพัฒนาสินค้าให้มีคุณภาพ ตอบความต้องการของลูกค้าได้ และที่สำคัญต้องสร้างความแตกต่าง ด้วยการพัฒนาสินค้าที่เป็นนวัตกรรมเฉพาะและแตกต่างจากผู้เล่นรายอื่น
ลองมาดูตัวอย่างสินค้าแม่และเด็กสุดล้ำที่เห็นแล้วต้องร้อง WOW เลยทีเดียว
ผ้าเปียกสูตรน้ำเกลือ
จากประสบการณ์ตรงของคุณแม่แพร-นาฏนุช วงศ์ศรีรุ่งเรือง เจ้าของเพจ “สารพันปัญหาการเลี้ยงลูก” ที่เห็นถึงปัญหาความไม่สะดวกของบรรดาแม่ๆ ที่ต้องคอยพกน้ำเกลือและก้อนสำลี เพื่อไว้สำหรับเช็ดทำความสะอาดให้ลูกน้อย จึงเป็นจุดเริ่มต้นของแบรนด์
Tiny Nose เพื่อนำเสนอทางเลือกใหม่ที่ไม่เคยมีในท้องตลาดให้กับคุณแม่ ด้วย “ผ้าเปียกสูตรน้ำเกลือ” เพราะด้วยคุณสมบัติของน้ำเกลือที่ช่วยลดการสะสมของแบคทีเรีย ไม่ก่อให้เกิดการระคายเคืองต่อผิว จึงเหมาะสำหรับลูกน้อย โดยเฉพาะในช่วงเวลาไม่สบาย เป็นหวัด
น้ำมูกไหล สามารถใช้เช็ดจมูกและใบหน้าของลูกน้อยได้อย่างปลอดภัยหายห่วง
วิตามินสูตรพิเศษสำหรับคุณแม่
เป็นอีกแบรนด์ที่เกิดขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์คุณแม่อย่างแท้จริง สำหรับแบรนด์ Luca’s House ของคุณแม่น้ำหวาน-พัสวี พยัคฆบุตร ที่เข้าใจถึงปัญหาของคุณแม่ที่กำลังตั้งครรภ์และคุณแม่มือใหม่ที่อยู่ในช่วงให้นมลูก จึงได้พัฒนาสินค้าใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์
Luca’s Milk, Luca’s Mom, Luca’s Powder และ Luca’s Build ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เสริมอาหารสูตรพิเศษสำหรับคุณแม่ในช่วงตั้งครรภ์และให้นมบุตร รวมถึงยังมีสินค้าอื่นๆ ครอบคลุมทุกความต้องการของคุณแม่ ทั้งผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ ขนมและเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ
รวมถึงเครื่องปั๊มนม เรียกได้ว่าเป็นแบรนด์ที่คิดค้นจากคุณแม่เพื่อคุณแม่นั่นเอง
สีเทียนสูตร Plant-based
เด็กมักจะใส่ทุกอย่างเข้าปาก รวมถึงของเล่นและดินสอสี ซึ่งมีไม่น้อยที่มีสารเคมีปนเปื้อนอยู่ จึงเป็นอันตรายต่อสุขภาพของเด็ก เพื่อลดความเสี่ยงนี้ Mizuiro บริษัทในญี่ปุ่นจับมือกับนักออกแบบกราฟิก นาโอโกะ คิมูระ คิดค้นดินสอสีจากพืชที่ปราศจากสารพิษขึ้นมา
ทำจากส่วนผสมที่มาจากธรรมชาติทั้งหมด จึงปลอดภัยสำหรับศิลปินรุ่นเยาว์ ในกล่องจะมีดินสอสี 10 เฉดสีที่แตกต่างกันไป แต่ละสีจะมีชื่อเรียกที่สนุกสนานตามชื่อผลไม้หรือผักที่ใช้ในการผลิต เช่น กะหล่ำปลี, ต้นหอม, มันเทศ, หญ้าเจ้าชู้, ข้าวโพด, แคร์รอต,
แอปเปิล, มันม่วง เป็นต้น
จะเห็นได้ว่า สินค้านวัตกรรมในกลุ่มแม่และเด็กนั้น ส่วนใหญ่ถูกคิดค้นขึ้นมา โดยมีโจทย์เรื่องความปลอดภัยและสุขภาพเป็นสำคัญ ฉะนั้นถ้าคิดจะจับตลาดนี้ให้อยู่หมัด ลองหา Pain Point ในเรื่องความปลอดภัยและสุขภาพของแม่และเด็กให้เจอ แล้วพัฒนาสินค้าที่แก้ปัญหานั้นๆ
ได้ เท่านี้โอกาสก็จะเป็นของคุณแล้ว