K Point คืออะไร ?
การรับคะแนน
-
ลูกค้าสามารถได้รับคะแนนสะสม K Point จาก
-
การใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตของธนาคารกสิกรไทย
ปกติทุกๆ 25 บาท ได้รับ 1 คะแนน ทั้งนี้
อาจจะมีการได้รับคะแนนที่แตกต่างกันแต่ละบัตร
-
การเข้าร่วมภารกิจหรือโปรโมชั่นจากผลิตภัณฑ์ต่างๆ
ของธนาคาร
การแลกคะแนน
-
ลูกค้าสามารถใช้คะแนนสะสม K Point
ได้หลายช่องทางมากขึ้นกว่าเดิม เช่น ใช้จ่ายผ่าน K
PLUS เช่น จ่ายบิล, เติมเงิน, จ่าย QR เป็นต้น หรือ
ใช้แลกสินค้าหรือคูปองส่วนลดแบรนด์ดังผ่าน K+ market
บน K+
การตรวจสอบคะแนน
-
ตรวจสอบผ่านทาง K PLUS บนหน้าสิทธิประโยชน์ K Point
โดยลูกค้าต้องทำการเพิ่มบัตรเครดิตที่ต้องการดูคะแนนก่อน
ทั้งนี้
มีบัตรเครดิตบางประเภทที่ไม่สามารถรวมคะแนนได้ ได้แก่
บัตรเครดิตวีซ่าเดอะแพสชั่นกสิกรไทย,
บัตรบลูเครดิตการ์ด,บัตรเครดิตร่วมกรุงเทพดุสิตเวชการกสิกรไทย,บัตรเครดิตวันสยาม-กสิกรไทย,บัตรเครดิตธนาคารกสิกรไทย-ช้อปปี้และบัตรที่ไม่มีการสะสมคะแนน
วันหมดอายุของคะแนน
-
คะแนนสะสม K Point จากบัตรเครดิตของธนาคารทั่วไป
จะไม่มีวันหมดอายุ ยกเว้น คะแนนสะสม K Point
จากบัตรบลูเครดิตการ์ด,และคะแนนสะสมจากบัตรเครดิตกสิกรไทย-ช้อปปี้จะมีอายุ
3 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้าหรือบริการ
-
คะแนนสะสม K Point
ที่ได้รับจากโครงการพิเศษและหรือโปรโมชั่นพิเศษ
นอกเหนือจากคะแนน K Point
ที่ได้รับจากการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตปกติ
จะมีวันหมดอายุโดยจะแจ้งให้ทราบในเงื่อนไขคะแนนพิเศษในแต่ละโครงการ
เปลี่ยนชื่อเป็น K Point
แล้วจะกระทบกับสิทธิประโยชน์จากบัตรเครดิตเดิมหรือไม่ ?
ไม่กระทบใดๆ ทั้งสิ้น ลูกค้ายังได้รับ K Point
จากการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตตามรอบบิล
และตามเรทเดิมที่ธนาคารกำหนด (25 บาท : 1 คะแนน)
และใช้คะแนนได้เหมือนเดิม
คะแนนไม่มีวันหมดอายุเหมือนเดิม
K Point จากบัตรเครดิต กับ K Point ที่ได้รับจากช่องทางอื่น
สามารถนำมาใช้ร่วมกันได้หรือไม่ ?
สามารถนำมาใช้รวมกันได้ เนื่องจากธนาคารจะรวม K Point
ของลูกค้าขึ้นมาเป็นรายบุคคล
ทำให้ลูกค้าสามารถใช้คะแนนที่เกิดจากการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต
รวมกับ K Point จากการทำธุรกรรมอื่นๆ
ได้เพื่อเพิ่มอำนาจในการใช้คะแนนได้มากขึ้น
*ยกเว้นคะแนนของบัตรเครดิตวีซ่าเดอะแพสชั่นกสิกรไทย,
บัตรบลูเครดิตการ์ด, บัตรเครดิตวันสยาม-กสิกรไทย,
บัตรเครดิตร่วมกรุงเทพดุสิตเวชการกสิกรไทย
และบัตรเครดิตธนาคารกสิกรไทย-ช้อปปี้
จะไม่สามารถนำไปรวมกับ K Point อื่นๆ
ตัวอย่างการรวมคะแนนที่ 1
ลูกค้ามีบัตรเครดิต 2 ใบ
(เป็นบัตรที่สามารถรวมคะแนนกันได้ ดูรายละเอียดข้อถัดไป)
ใบที่1 บัตร VISA Platinum มี 300 คะแนน
ใบที่2 บัตร JCB มี 200 คะแนน
และลูกค้ามีคะแนนจากการทำภารกิจอื่นๆ อีก 300 คะแนน
ลูกค้าจะสามารถใช้คะแนนได้ทั้งหมด 800 คะแนน
ตัวอย่างการรวมคะแนนที่ 2
ลูกค้ามีบัตรเครดิต 2 ใบ
ใบที่1 บัตร VISA Platinum มี 300 คะแนน
ใบที่2 บัตร Passion มี 200 คะแนน
(เป็นบัตรที่ไม่สามารถรวมคะแนนได้
ดูรายละเอียดข้อถัดไป)
และลูกค้ามีคะแนนจากการทำภารกิจอื่นๆ อีก 300 คะแนน
ลูกค้าจะสามารถใช้คะแนนได้ทั้งหมด 800 คะแนน
การใช้แบ่งเป็น 2 ส่วนคือ
ส่วนที่รวมคะแนนได้ 600 คะแนน
และส่วนที่ไม่สามารถรวมคะแนนได้ (จากบัตร Passion) 200
คะแนน
K Point จากบัตรเครดิตที่รวมคะแนนกันได้ มีบัตรอะไรบ้าง ?
K Point
สามารถรวมกันจากบัตรเครดิตภายใต้ชื่อนามสกุลเดียวกัน
ยกเว้นบัตรเครดิตดังต่อไปนี้
(ต่อไปนี้ขอเรียกกลุ่มนี้ว่า
"กลุ่มบัตรไม่สามารถรวมคะแนนกับคะแนนอื่นๆ ")
- บัตรเครดิตวีซ่าเดอะแพสชั่นกสิกรไทย
- บัตรบลูเครดิตการ์ด
- บัตรเครดิตร่วมกรุงเทพดุสิตเวชการกสิกรไทย
- บัตรเครดิตวันสยาม-กสิกรไทย
- บัตรเครดิตธนาคารกสิกรไทย-ช้อปปี้
- บัตรที่ไม่มีการสะสมคะแนน
ลูกค้าจะสามารถดูรายละเอียด K Point
ของตัวเองได้ที่ช่องทางใดบ้าง ?
ลูกค้าสามารถดูรายละเอียด K Point
โดยการกดปุ่มดูรายละเอียดคะแนนที่หน้า
สิทธิประโยชน์ บน K PLUS
ระบบจะแสดงรายละเอียด K Point
ของลูกค้าว่าคะแนนรวมที่ลูกค้าเห็นบนหน้าแรก
มาจากบัตรเครดิตหรือภารกิจใดบ้าง
และคะแนนจะหมดอายุเมื่อใด
K Point จะแสดงบน Statement บัตรเครดิตหรือไม่ ?
คะแนนที่แสดงบน Statement บัตรเครดิต จะเป็น K Point
ของบัตรเครดิตใบนั้นๆ ที่ลูกค้าได้รับจากการใช้จ่าย ทุก
25 บาทได้ 1 คะแนน โดย K Point ที่ได้รับจากกิจกรรมอื่นๆ
หรือคะแนนที่ได้จากการทำภารกิจนอกจากการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตจะไม่แสดงบน
Statement บัตรเครดิต ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้เองจากหน้า
K Point บน K PLUS
ลูกค้าอยากรวมคะแนนจากบัตรเครดิตที่ไม่สามารถรวมคะแนน
ให้มารวมกับคะแนนอื่น ต้องทำอย่างไร ?
ขออภัยค่ะ คะแนนจากบัตรเครดิตที่ไม่สามารถรวมคะแนน
ยังไม่สามารถรวมกับคะแนนอื่นๆ ได้
เนื่องจากการได้มาของคะแนนจากบัตรกลุ่มนี้
และ/หรือการใช้คะแนนของบัตรกลุ่มนี้
จะได้รับสิทธิพิเศษกว่าบัตรอื่นๆ
K Point จากบัตรเสริมสามารถรวมคะแนนกันได้หรือไม่ ?
ต้องเป็นบัตรเสริมที่มีชื่อบนหน้าบัตรเครดิตเป็นชื่อเดียวกัน
ถึงจะสามารถรวมคะแนนกันได้
หากลูกค้า เพิ่มบัตรเครดิตบน K PLUS แล้ว K Point
จากบัตรเครดิตที่เพิ่มจะแสดงทันทีหรือไม่ ?
-
สำหรับกลุ่มบัตรที่สามารถรวมคะแนนได้จะรวมกับ K Point
ทันที
-
สำหรับกลุ่มบัตรที่ไม่สามารถรวมคะแนนได้
คะแนนจะแสดงในหน้าถัดไป
โดยการปัดหน้าบัตร K Point ไปทางซ้าย
กรณีบัตรหลัก เพิ่มบัตรเสริมบน K PLUS สามารถเห็น K Point
ของบัตรเสริมหรือไม่
หากเห็นจะสามารถแลกคะแนนของบัตรเสริมได้หรือไม่ ?
ลูกค้าจะสามารถดูคะแนนของบัตรเสริมได้ที่หน้าธุรกรรม
แต่ไม่สามารถใช้ K Point ของบัตรเสริมได้
คะแนนที่แสดงในหน้า K Point บน K PLUS
จะเป็นคะแนนจากบัตรเครดิตทุกบัตรหรือไม่ ?
ไม่ใช่ การแสดงคะแนนที่หน้า K Point บน K PLUS
ระบบจะรวมคะแนนจากบัตรเครดิตที่ลูกค้าทำการเพิ่มบัตรบน K
PLUS เท่านั้น
บัตรเครดิต ที่จะแสดงใน K Point ต้องเป็นบัตรที่ เพิ่มบน K
PLUS เท่านั้นใช่หรือไม่ ?
ลูกค้าต้องทำการเพิ่มบัตรเครดิตเข้าใน แอปพลิเคชัน K
PLUS เท่านั้น
ประวัติการชำระคะแนนสามารถดูได้สูงสุดกี่รายการ ?
ลูกค้าสามารถดูประวัติรายการย้อนหลังได้ 200 รายการ หรือ
สามารถดูย้อนหลังได้ 3 เดือน
เมื่อลูกค้าได้รับหรือใช้ K Point
ลูกค้าจะสามารถดูประวัติรายการคะแนนได้จากที่ไหน
และสามารถดูประวัติได้จากการทำรายการทุกช่องทางหรือไม่ ?
ลูกค้าสามารถดูประวัติรายการ K Point
ทั้งการได้รับ/ใช้/แลกเปลี่ยน คะแนนจากปุ่ม
ดูรายละเอียดคะแนน (View point details) ที่หน้า K Point
บน mobile application K PLUS โดยระบบจะแสดงรายการ
-
คะแนนปกติที่ได้จากการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต
จะแสดงให้เห็นหลังจากสรุปยอดบัญชีบัตรเครดิต
-
คะแนนที่ได้จากการร่วมภารกิจ
จะแสดงให้เห็นหลังจากจบภารกิจหรือตามระยะเวลาที่ระบุในเงื่อนไข
-
ระบบจะ update คะแนนคงเหลือหลังจากทำรายการสำเร็จ
และจะแสดงรายการแลกคะแนนในวันถัดไป (ยกเว้น
การทำรายการแลกคะแนนผ่าน mobile application K PLUS
ระบบจะ update ให้ real time)
ประวัติรายการจากกลุ่มบัตรไม่รวมคะแนน
จะแสดงรายการทันทีหรือไม่ ?
ไม่ได้แสดงรายการทันที
ถ้าเป็นรายการจากกลุ่มบัตรไม่รวมคะแนน
จะแสดงรายการบนประวัติรายการในวันถัดไป
ลูกค้าจะใช้งาน K Point บน K PLUS ได้อย่างไร ?
ลูกค้าจะต้องอัพเดทเวอร์ชั่น K PLUS เป็น version 5.9.0
ถึงจะเห็น K Point ซึ่งปุ่มที่เข้าไปหน้า K Point
จะอยู่บนหน้าแรกของ K PLUS ปุ่ม
สิทธิประโยชน์
กรณีลูกค้าพบปัญหาการแลก K Point จะต้องดำเนินการอย่างไร ?
กรณีลูกค้าพบปัญหาการแลก K Point กรุณาติดต่อ K-Contact
Center
02-8888888
ลูกค้าจะได้รับ K Point ด้วยวิธีใด ?
วิธีที่ 1 การเข้าร่วมภารกิจ
โดยลูกค้าสามารถติดตามภารกิจที่มีได้ที่ช่องทาง K PLUS
Application
วิธีที่ 2 ใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตทุก 25 บาท ได้ 1 คะแนน
โดยเป็นไปตามเงื่อนไขการสมัครบัตรเครดิต
ภารกิจ (Mission) คืออะไร ?
ภารกิจ คือกิจกรรมเพื่อให้ลูกค้าสะสม K Point
โดยธนาคารจะกำหนดเงื่อนไขของภารกิจแต่ละภารกิจแตกต่างกันไป
ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของกิจกรรมส่งเสริมการขาย ณ
ช่วงเวลานั้นๆ
สามารถติดตามข่าวสารกิจกรรมผ่านช่องทางหลัก คือ K PLUS
Application
และในบางกิจกรรมอาจมีรายละเอียดเพิ่มเติมในช่องทางอื่นๆ
ของธนาคาร
คะแนนที่ได้จากการทำภารกิจสำเร็จ
ลูกค้าจะได้รับคะแนนภายในกี่วัน ?
ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละภารกิจ ซึ่งจะระบุไว้ใน
“รายละเอียดภารกิจบน K PLUS” หรือสื่ออื่นๆ
ที่แจ้งรายละเอียดเงื่อนไขของกิจกรรมส่งเสริมการขาย
ลูกค้าจะรู้ได้อย่างไรว่าธนาคารมีภารกิจอะไรบ้าง
และรายละเอียดแต่ละภารกิจเป็นอย่างไร ?
ลูกค้าสามารถดูภารกิจได้จากหน้า K Point บน K PLUS
ที่หัวข้อ “ภารกิจยอดนิยม /Popular missions”
ลูกค้าสามารถกดไปที่ภารกิจเพื่ออ่านรายละเอียด และกด
“เข้าร่วมภารกิจ”
K Point จากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่บัตรเครดิต
ลูกค้าจะสามารถได้มาได้อย่างไร ?
ลูกค้าสามารถได้รับ K Point
จากการทำภารกิจได้สำเร็จภายในระยะเวลาและเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด
โดยระยะเวลาการให้คะแนนของแต่ละภารกิจจะแตกต่างกันไปตามโครงการหรือกิจกรรมส่งเสริมการขาย
ณ ช่วงเวลานั้นๆ
ลูกค้าสามารถนำ K Point ไปใช้ทำอะไรได้บ้าง ?
ลูกค้าสามารถใช้ K Point ได้ดังนี้
- แลกสินค้าผ่าน K+ market บน K PLUS
-
แลกเป็นส่วนลดเพื่อ Scan QR ชำระบิล เติมเงิน
โดยดูรายชื่อผู้ให้บริการทั้งหมดบน
K PLUS หรือ
จ่ายสินเชื่อ ได้แก่
สินเชื่อบุคคล สินเชื่อบ้าน
และสินเชื่อเพื่อการพาณิชย์
- แลกเป็นส่วนลดตามร้านค้าชั้นนำ
- แลกเป็นเครดิตเงินคืน
-
โอนคะแนนไปยังบัตรสมาชิกต่างๆผ่าน
K+ market บน
K PLUS
K+ market คืออะไร ?
K+ market คือ Market Place แหล่งรวมดีล กิน เที่ยว ดื่ม
ช้อป ให้ลูกค้ากสิกรมาช้อป โดยจะแลกพ้อยท์ หรือ
เงินสดในบัญชี
ระบบจะตัดคะแนนอย่างไร กรณีที่ลูกค้า ต้องการใช้ K Point ?
ระบบจะทำการตัดคะแนนที่มีวันหมดอายุใกล้ที่สุดก่อน
ถ้าคะแนนยังไม่พอระบบจะไปตัด K Point
ที่ได้รับจากการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต โดยจะแบ่งการตัด K
Point จากบัตรเครดิตเป็น 2 แบบ ดังนี้
a. กรณีใช้คะแนนผ่านช่องทาง K PLUS
- K Point ที่มีวันหมดอายุใกล้ที่สุด
-
K Point จากบัตรที่มีสถานะปกติ (ไม่ติด Block ใดๆ )
- K Point จากบัตรเครดิตที่มีคะแนนสูงสุด
- K Point จากบัตรเครดิตที่หมดอายุก่อน
b. กรณีใช้คะแนนผ่านจุดบริการขาย และ K-Contact Center
- K Point ที่มีวันหมดอายุใกล้ที่สุด
-
K Point จากบัตรเครดิตที่ลูกค้าเลือกใช้บริการ ณ
จุดบริการขาย/บัตรเครดิตที่ลูกค้าแจ้งกับทาง K-Contact
Center
-
เงื่อนไขอื่นๆ
เพิ่มเติมเป็นไปตามที่ธนาคารและ/หรือกลุ่มธุรกิจทางการเงินธนาคารกสิกรไทย
กำหนด
การแลก K Point
ลูกค้าสามารถเลือกได้หรือไม่ว่าจะตัดคะแนนจากบัตรใบไหน ?
ได้ หากลูกค้าทำผ่าน ณ. จุดบริการขายและ K-Contact
Center แต่ลูกค้าไม่สามารถเลือกแลก K Point
จากบัตรใดบัตรหนึ่งผ่านช่องทาง K PLUS ได้
การชำระสินเชื่อ การจ่ายบิลด้วยคะแนน
ต้องชำระด้วยคะแนนเต็มจำนวนหรือสามารถใช้คะแนนเพื่อชำระบางส่วนได้
?
-
สำหรับการชำระสินเชื่อ สามารถชำระบางส่วนได้
แต่ลูกค้าจะต้องทำรายการ 2 ครั้ง คือ ครั้งแรก
ทำรายการชำระด้วยคะแนนก่อน และ ครั้งที่ 2
ทำรายการชำระด้วยเงินสด
-
สำหรับการชำระบิล ทำได้ทั้ง 2 แบบ
ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของร้านค้า หาก
เป็นแบบชำระเต็มจำนวน อย่างเช่น
ในกรณีที่ยอดรายการเป็นค่าคงที่มาเช่น ค่าน้ำ ค่าไฟ
จังหวะที่ลูกค้าทำรายการจะเห็นตัวเลขเป็นสีเทา
ไม่สามารถแก้ไขได้ แต่ถ้าเป็นแบบบางส่วน
ลูกค้าจะเห็นเป็นสีเขียว แปลว่า สามารถแก้ไขได้
การชำระบิล หรือชำระสินเชื่อกสิกรไทยด้วย K Point
ลูกค้าจำเป็นต้องมีบัญชีเงินฝากหรือไม่ ?
การ Scan QR ชำระบิล เติมเงินด้วย K Point
-
จำเป็นต้องมีบัญชีเงินฝาก เนื่องจากรายการ
Scan QR ชำระบิล เติมเงิน
ระบบจะทำการเปลี่ยนคะแนนเป็นเงินเข้าบัญชี
จากนั้นจะนำเงินจากบัญชีไปชำระบิลให้ร้านค้าและลูกค้าจะเห็นรายการเงินเข้า-ออกบัญชี
จึงจำเป็นต้องมีบัญชีเงินฝากเพื่อใช้ในการ
Scan QR ชำระบิล เติมเงิน
ด้วยคะแนน K Point
การชำระสินเชื่อกสิกรไทยด้วย K Point
-
การใช้คะแนนสำหรับชำระค่าสินเชื่อต่างๆ
ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีบัญชีเงินฝาก
แต่การเปิดบัญชีเงินฝากขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการสมัครสินเชื่อนั้น
ๆ ว่าต้องการให้สมัครหรือไม่
รายการแลก K Point ที่แสดงใน K PLUS Application เป็นคะแนน
Real time หรือไม่ ?
-
รายการแลกคะแนนสำหรับ K Point
ที่ได้จากภารกิจและกลุ่มบัตรที่สามารถรวมคะแนนได้จะแสดงแบบ
Real time
-
รายการแลกคะแนนสำหรับกลุ่มบัตรที่ไม่สามารถรวมคะแนนได้
จะไม่แสดงคะแนนแบบ Real time
โดยจะแสดงรายการที่ทำในวันถัดไป
หมายเหตุ : บัตรที่ไม่สามารถรวมคะแนนได้ คือ
- บัตรเครดิตวีซ่าเดอะแพสชั่นกสิกรไทย
- บัตรบลูเครดิตการ์ด
- บัตรเครดิตร่วมกรุงเทพดุสิตเวชการกสิกรไทย
- บัตรเครดิตวันสยาม-กสิกรไทย
- บัตรเครดิตธนาคารกสิกรไทย-ช้อปปี้
- บัตรที่ไม่มีการสะสมคะแนน
โอน K Point เป็นคะแนนสะสมของบัตรสมาชิกได้ที่ใดบ้าง ?
ลูกค้าสามารถโอนคะแนนไปบัตรสมาชิก AIS Points,
blueplus+, The 1 และ TruePoint
สามารถดูรายละเอียดพันธมิตรได้เพิ่มเติมที่ K+
market บน K PLUS เลือกร้าน “K Point Exchange”
อัตราการโอน K Point เป็นคะแนนสะสมของบัตรสมาชิก
ต้องใช้กี่คะแนน ?
-
K Point เป็น The1
-
ทุก K Point 1,250 คะแนนเปลี่ยนเป็น 1,000 The 1
-
K Point เป็น AIS Points
-
ทุก K Point 500 คะแนนเปลี่ยนเป็น 50 AIS Points
-
K Point เป็น blueplus+
-
ทุก K Point 300 คะแนนเปลี่ยนเป็น 100 blueplus+
-
K Point เป็นTruePoint
-
ทุก K Point 1,000 คะแนนเปลี่ยนป็น 250 TruePoint
-
K Point เป็น AMAZE Point (เริ่ม 31 มกราคม 68)
-
ทุก K Point 1,000 คะแนนเปลี่ยนเป็น 10,000 AMAZE
Point
ลูกค้าสามารถโอนคะแนนได้ทุกบัตรสมาชิกเลยหรือไม่ ?
ลูกค้าสามารถโอนคะแนนไปยังทุกบัตรสมาชิกที่ลูกค้าเป็นสมาชิกอยู่
โดยต้องเพิ่มบัตรสมาชิกของบัตรสมาชิกนั้นๆ บน K PLUS
ก่อน
วิธีการโอนคะแนนเป็นอย่างไร
ลูกค้าสามารถทำการโอนคะแนนสะสม
K Point ได้ผ่านช่องทาง
K+ market บน
K PLUS
-
เลือกร้าน
“K Point Exchange”
หรือกลุ่ม "โอนคะแนน (Point Only)” จากหน้า Home ของ
K+ market
และสามารถทำรายการโอนคะแนนเหมือนการแลกดีล
e-Coupons ตามปกติ
-
สามารถตรวจสอบรายการโอนคะแนนโดยเลือก
“การสั่งซื้อของฉัน”
จากหน้า Home ของ
K+ market และเลือกที่
“คูปองของฉัน”
-
ทางธนาคารจะส่งข้อมูลให้กับพันธมิตรเพื่อนำคะแนนเข้าระบบสมาชิกตามที่ทำรายการโอนคะแนนภายใน 10 วันทำการ
โดยที่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องนำโค้ดไปดำเนินรายการใด ๆ
ต่อผ่านระบบของ App ของพันธมิตร
สามารถโอนคะแนนเป็นไมล์สะสมสายการบินได้หรือไม่
ลูกค้าจะยังคงสามารถโอนคะแนนไปเป็นไมล์ของสายการบินได้
ทั้งนี้ ตั้งแต่ 26 ธันวาคม 2567 เป็นต้นไป
จนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง
จะไม่สามารถโอนคะแนนไปยังพันธมิตรดังต่อไปนี้
ALL - Accor Live Limitless, British Airways Executive
Club, Emirates Skywards, Etihad Guest, Flying Blue,
Fortune Wings Club,
IHG One Rewards, Marriott
Bonvoy, Qantas Frequent Flyer, Qatar Airways Privilege
Club, Vietnam Airlines Lotusmiles
K Point KLUB คืออะไร
สถานที่นั่งพักรอไฟลต์บินที่สนามบินนานาชาติสุวรรณภูมิ
ชั้น 4 อาคารผู้โดยสารขาออกต่างประเทศ ภายใน K Point
KLUB ประกอบด้วย
-
Relax กับมุมพักผ่อน ที่มาพร้อมบริการฟรี Wi-Fi
ชาร์จแบตเตอรี่ เครื่องแลกเงินต่างประเทศ
ข้อมูลเที่ยวบิน และKonnect pod
- Refresh กับเครื่องดื่ม และขนมสุดพิเศษ
-
Recharge กับ Interactive Wall
ที่จะพาคุณไปเที่ยวโลกเสมือนก่อนเดินทาง
พร้อมสนุกกับการถ่ายรูปอวดโซเชียล
วิธีการเข้าใช้บริการ K Point KLUB
-
ใช้ K Point แลกรับ E-Coupon ใน K+ market ผ่าน K PLUS
เพื่อเข้าใช้บริการใน K Point KLUB
-
ใช้ K Point จำนวน 1,500 คะแนน เพื่อแลกรับ E-Coupon
จำนวน 1 ใบ ต่อ 1 ท่าน
-
กรณีลูกค้าไม่มี K Point เพียงพอ แต่มี K PLUS
สามารถให้ผู้อื่นที่มี K Point เพียงพอ ทำการแลก
E-Coupon และเลือก send gift ผ่านทาง K+ market
ให้แก่ลูกค้าเพื่อใช้ในการเข้าใช้บริการ
-
เมื่อทำการแลกคะแนนเรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่ง E-Coupon
ไปยัง “คูปองของฉัน” ใน K+ market ท่านสามารถกดปุ่ม
“ใช้งานคูปอง” เพื่อรับ QR Code สำหรับเข้าใช้บริการใน
K Point KLUB โดย QR Code มีอายุการใช้งาน 2 ชั่วโมง
นับจากกดใช้งานคูปอง
-
นำ QR Code
ที่ได้รับไปสแกนที่ประตูทางเข้าเพื่อเข้าใช้บริการ K
Point KLUB และเลือกรับขนมและ / หรือเครื่องดื่มจำนวน
2 ชิ้น (ขนม หรือเครื่องดื่ม อย่างละ 1 ชิ้น หรือ
อย่างใดอย่างหนึ่ง รวมไม่เกิน 2 ชิ้น ได้ที่ตู้
Vending Machine และCoffee Machine)
-
ระยะเวลาการเข้าใช้บริการสูงสุด 2 ชั่วโมงต่อ QR Code
โดยลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนผ่าน K PLUS ประมาณ 15
นาที ก่อนครบเวลาในการใช้บริการ
เงื่อนไขการเข้าใช้บริการ
-
การเข้าใช้บริการของผู้ติดตาม
-
กรณีเด็กที่ส่วนสูงไม่เกิน 110 ซม. ติดตามได้ฟรี 2
คน (กรณีเข้าฟรี จะไม่สามารถรับขนมและ /
หรือเครื่องดื่มได้ หากต้องการรับขนมและ /
หรือเครื่องดื่ม ต้องแลก E-Coupon
เสมือนเป็นลูกค้าปกติ)
-
กรณีเด็กที่ส่วนสูงเกิน 110 ซม. ผู้ใหญ่
หรือผู้สูงอายุ ต้องใช้ K Point จำนวน 1,500 คะแนน
เพื่อแลก E-Coupon ใน K+ market จำนวน 1 ใบ ต่อ 1
ท่าน เพื่อเข้าใช้บริการตามปกติเท่านั้น
-
E-Coupon มีอายุในการใช้งาน 1 ปี หลังจากแลกคะแนน
-
ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก
E-Coupon สำหรับเข้าใช้บริการ K Point KLUB ที่แลกผ่าน
K+ market โดยเงื่อนไขเป็นไปตามที่ธนาคารกำหนด
-
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ K-Contact Center โทร
02-8888888
หากไม่มี K Point เพียงพอ และอยากเข้าใช้บริการ
K Point KLUB
ต้องทำอย่างไร
กรณีลูกค้าไม่มี K Point เพียงพอ แต่มี
K PLUS
สามารถให้ผู้อื่นที่มี K Point
เพียงพอ ทำการแลก
E-Coupon
และเลือก send gift
ผ่านทาง
K+ market
ให้แก่ลูกค้า
เพื่อ
ใช้ในการเข้าใช้บริการ
ต้องการยกเลิก E-Coupon สำหรับเข้าใช้บริการ
K Point KLUB
ได้หรือไม่
ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก
E-Coupon สำหรับ
เข้าใช้บริการ
K Point KLUB
ที่แลกผ่าน
K+ market
โดยเงื่อนไขเป็นไปตามที่ธนาคารกำหนด
ระยะเวลาการเข้าใช้บริการ
ระยะเวลาการเข้าใช้บริการสูงสุด 2 ชั่วโมงต่อ
QR Code
โดยลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนผ่าน
K PLUS ประมาณ
15 นาที ก่อนครบเวลาในการใช้บริการ
เวลาเปิด-ปิดสถานที่
เปิดให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
สถานที่ตั้ง
สนามบินนานาชาติสุวรรณภูมิ ฝั่งผู้โดยสาร
ขาออก
ต่างประเทศ ชั้น 4 บริเวณฝั่ง East
ใกล้ Concourse A และฝั่ง
West ใกล้ Concourse G